如何設計口腔醫院
日期：22-06-27 09:31 | 人氣：435
口腔診所按現代口腔醫療理念的要求，按照各區域的功能不同而分為治療區、候診區、掛號收費區、消毒室、醫務人員休息區及走道等。小型口腔診所治療區被分隔為一個相對獨立的診療區域。
大型口腔診所每一個治療區配置了1至2臺的口腔綜合治療臺，設置一個專科。這樣便于病人的就診，也便于物品的配送，口腔護士的配合及上級口腔醫師的會診。候診區及治療區相連，但有走道相隔，每一候診區設有服務臺，為病人就診、咨詢等提供服務。服務臺人員按預約、掛號順序安排病人的就診，以維護候診秩序。
如果短時間內某一專科病比較集中，服務臺人員有責任、有權力協調專科的醫護人員，盡快在短時間內化解病人長時間候診引發的矛盾。此外，在口腔診所里，應將整體布局與各項調和，各種工作場地設計完善，讓各個職能的員工都充分發揮其特長，使病人得到最滿意的服務。
在從事口腔診所內部功能的設計時，必須考慮下列幾項重點:
①應先確定以誰為顧客目標;
②依據他們就診經驗，對口腔診所的結構有何期望；
③了解哪些設計能加強病人對口腔診所的信賴度及引起情緒上
的反應;
④對于所構想的設計，應與競爭口腔診所的設計作一比較，以分析彼此的優劣點。
在重視口腔診所環境的同時，亦必須重視內部設施的合理布局與要求，提出口腔診所的內部設計的基本要求。
由于時代的進步，以及病人水準的提升，現今的口腔診所設計，應拋棄以往給人冰冷、陰暗的感覺，盡量予人溫馨、人性化、明亮、潔凈且專業化的感覺。口腔診所設計構成必須滿足口腔診所的功能，一個現代化高效法的一腔診所，若依“區域化”的理念來設計，必須要擁有候診室、掛號室、辦公室診療室、和技工室等。
口腔診所的設施可分為四個主要功能中心:①接待中心;②教育咨詢與掛號中心:③治療中心；④付費與預約掛號中心。
這些是口腔診所的基本功能，是病人咨詢，完成醫療與收取費用所不可或缺的。口腔診所內還有輔助性的功能中心，用以協助作業流程，它們包括:①清理補充站;②中央補給站;③業務中心。
一、引人注目的招牌
口腔診所的招牌應該有足夠的大小，引人注目，甚至最好安裝燈箱，晚上也能看到。招牌內容要清楚明了，讓過往行人看了以后不易忘記。一個精美的和專業性很強的招牌，往往可以吸引很多病人注意，甚至將遠外的病人也吸引來口腔診所。
招牌的功能是在突顯口腔診所，使其易于辨認或尋找。口腔診所的招牌，除了考慮企業識別體系整體性要求外，亦考慮能見度、清晰度及美觀等因素。
口腔診所的診療范圍，尤其是較為擅長的項目，如:人工植牙、美白牙齒、正頜外科、美容牙醫、老人牙科或家庭牙科等較為特殊者，亦可適度展現在招牌上，以達到廣告的效果。
如果以就病人如何知道我們的口腔診所做個調查，就會發現，招牌所起的作用，是出人意料的。很多實例證明，在招牌制作方面所做的投資是值得的。
二、清新的門面
口腔診所門面外觀，一是要同周圍社會環境相協調統一，二是要有宣傳吸引病人的作用，醒目讓人容易找到是最起碼的。如周圍都是較平常的門店，門面不宜裝飾豪華。口腔診所門面的設計，要重整潔、清新、高麗及專業的感覺。口腔診所內部亦能窗明幾凈、有條不紊，再輔以口腔護士親切的微笑、招呼，以及口腔醫師的專業解說，口腔診所衣食于顧客，提升門面人氣已經成了口腔診所在競爭中生存的當務之急。
三、熱情的服務臺
服務臺是就診病人與診所接觸的第一線，病人會先在服務臺感受到他將獲得什么樣的口腔醫療服務，因此必須傳達出便利、合適與輕松的訊息，讓病人對這里的口腔醫生產生特別的印象。肯定病人的選擇，并加深病人對日后治療建議的信心。
服務臺的職能可分為以下幾點:
①傳達對口腔醫療技術的希望，并且回答病人一些口腔保健方面的簡單咨詢;
②慎重保管病人的口腔診療簿，并且迅速尋找顧客過去的口腔醫療記錄;
③具有保管病人隨身攜帶品和衣服的功能；
④計算病人的醫療費用和收費;
⑤安排口腔醫療技術人員的工作時間表;
⑥負責招呼等待的就診病人。
服務臺一方面必須常常與病人聯系;另一方面也必須注意工作人員的表現和周圍環境的狀況;同時，服務臺還必須負責宣傳方面的工作，這也是管理的關鍵所在。
改掉一篇一律的“候診室”設計，掛上大幅漂亮簡易的、鑲有鏡框的“治療后”照片，這是每一位求診病人夢寐以求的。
病歷柜的系統設計方式有許多種，有按生日、姓氏、病歷號碼先后序、身份證號碼或四角號碼等區分，各有利弊。需要注意方便性及外表美觀(最好為隱藏式較佳)，并應考慮安全性，避免潮濕、污染及蟲咬。藥柜的標示應清晰，如消炎藥、止痛藥、消腫藥、止血藥等陳列整齊，抗生素與麻醉藥品就上鎖或特別收藏以防意外。
“主題墻”是從公共建筑裝修中引入的一個概念。它主要是指在口腔診所裝修中，主要的空間，如服務臺、候診區、門廳、辦公室中，要有一面墻能反映整個口腔診所的形象和風格。例如，在一個門廳中，通常正對大門都有一面“影壁”，上面一般都有門診的標志、名稱，或者是口腔診所的口號或其形象的標志等。
例如，利用各種裝飾材料在墻面上做一些造型，以突出整個房間的裝飾風格。目前使用較多的如各種毛坯石板、木材等。另外，采用裝飾板將整個墻壁“藏”起來，也是“主題墻”的一種主要裝飾手法。既然有了“主題墻”，候診區中其他地方的裝飾裝修就可以簡單一些，做到“四白落地”即可。如果候診區的四壁都成了“主題墻”，就會使人產生雜亂無章的感覺。另外，“主題墻”前的家具也要與墻壁的裝飾相匹配，否則也不能獲得完美的效果。
四、溫馨的候診區/室
候診區是口腔診所中功能最多的一個地方--會客、休閑小憩、觀看電視等。而且，候診區常常是最抓人“眼球”的場所--從沙發的擺放到電視機、音響的大小;從墻面的色彩到體現個性化的擺設，如果說診療區/室是口腔診所的心臟，那么候診區就是它的靈魂。
口腔診所的候診區/室(waiting room)應與診療區作分隔，候診室要布置得像住宅的客廳，令病人有賓至如歸的感受。墻壁、椅、桌、柜等不適宜一律白色，建議配置一些較祥和的顏色，例如綠色。書報、雜志、電視、電話、音樂、美術燈、魚缸、飲水機，乃至于為小孩子準備的兒童游樂區等，則隨口腔診所本身的條件盡量地提供。
寬敞明亮的候診空間，墻上鑲嵌大尺寸的電視。桌上擺些鮮花，令病人享受現代化的口腔醫療與服務空間，提供持久的口腔醫療服務。可以將有漂亮笑容的圖片用大的畫框裝裱，掛在候診區，當治療房間的數目增多，接待候診空間也應該相應擴大。
候診區在一定程度上體現主人的個性，好的設計師除了顧及功能之外，還要考慮經營者的生活習慣審美觀和文化素養。有效有利用綠色植物來增添自然氣息，讓候診區充滿生機，小空間的家具布置宜以集中為主，大空間則以分散為主。
候診區布置以寬敞為原則，最重要的是體現舒適的感覺。候診區的家具一般不宜太多，根據空間大小需要，通常僅考慮沙發、茶幾、椅子及視聽設備即可。沙發和茶幾是候診區待客交流的主體。因此，沙發選擇好壞，舒適與否，對待客情緒和氣氛都會產生很重要的影響。為此，選購沙發前，應對空間大小、擺放位置等需作詳細考慮。因此茶幾形式和色澤的選擇既要典型得體，又要與環境協調統一;使個性寓于共性之中，體現總體協調。
候診廳沙發的布置較為講究，主要有面對式、“L”式及“U”式三種:
(1)面對式:面對式的擺設使聊天的主人和客人之間容易產生自然面親切的氣氛，但對于在客廳設立視聽柜的空間來說，又不太合適，因為視聽柜及視屏位置一般都在側向，看電視時，對于主座位也要側著頭，是很不妥當的。所以，目前流行的做法是沙發與電視柜相面對，而不是沙發與沙發面對。
(2)"L”式:“L”式布置適合在小面積客廳擺設，視聽柜的布置，一般在沙發對角處或陳設于沙發的對面。“L”式布置法可以充分利用室內空間，但連體沙發的轉角處不是宜坐人的，因這個位置坐看的人會產生不舒服的感覺，也缺乏親切感。
(3)“U”式:"U”式布置是客廳較理想的座位擺設。它既然體現出座位，又能營造出更為親切而溫馨的交流氣氛。墻壁色調最好淺黃色、橙色等偏暖的色彩。容易給人寧靜平和的感覺.
候診區是病人或病人親屬等候治療的區域，病人治療前的心理一般是比較緊張的。因此候診區的色調基本以寧靜和溫馨的顏色為主，可以使病人放松。為了使病人感覺等待時間不大長，還可以在候診區放置各種雜志和報紙，電視，方便觀看。也可以放一些與口腔醫療有關的資料和電視內容，使病人在診療前對口腔保健和治療有所了解，作為診療前的溝通。裝修設計應以營造輕松氣氛為基本。可以考慮擺放魚缸或小型瀑布、噴泉等。
候診室專門布置一面信任墻用來展示精心包裝過的學位證書，參加過主要學術課程或研究的證明，我們和導師的全影等等。讓就診病人能夠一目了然。這是創造完美和卓越的又一個層面。
候診室應該配備飲水機，如果可能的話，提供免費的咖啡、果汁等飲料則更好，顯示了人性化服務。準備一個飲料吧臺，可使用用中國瓷器，提供優質咖啡、上等茶葉、湯和熱巧克力等。當然這要看門診的定位和成本。
候診室內應設閱覽架、音響裝置、口腔保健宣傳設施及接待臺等，使候診病人通過口腔保健知識掛圖和錄像接受口腔保健教育，同時，亦可消除病人因候診時間過長而引起的焦急與煩躁。
候診室亦應有直接對外采光乃通風的條件，這樣可以給病人一個合適的環境，在大型口腔診所一個病人通常在候診室所等候的時間在一個小時左右，所以過于封閉的空間是會增加病人不安的情緒，在設計上最好不要采用在走廊兩側面對候診的方式，陌生病人相互對視對方只有增加各自的心里負擔。如何才能使候診室看起來顯得大些?
根據不同的情況有以下五個建議，不妨試試看。
(1)多用淺的顏色:
(2)讓燈光自下而上柔和地照射在候診室的天頂上，避免直接投射的燈光照在人臉上，這很容易產生空間局促感和壓抑感
(3)利用空間的死角，擺放小型家具:
(4)在墻面上相間地涂上兩種淺暖色的線條，線條與平面平行，橫線條由下部往上逐漸變窄
(5)在入門對面的墻壁上掛上一面鏡子，可以映射出候診室的景象，似乎使候診室擴大一倍，或在狹長的房間兩側裝上玻璃。
(6)另外，可依墻設計一排展示柜，既可充分利用死角，保持統一的基調，還為展示口腔護理用品打開一個窗口。
五、整潔的診療區/室
診療室為口腔診所的最重要的區域，也是口腔醫護人員診治病人，操作口腔醫療設備的區域，為了提高診療效率，在進行診室設計時，應考慮到診療方式、營運規模、口腔醫療設備等對設計的影響。緊湊而且高效率的診療房房設計能夠明顯提高口腔診所的成績，診療空間要恰到好處，不宜過大，盡最大可能的縮小診療室的空間。有效地組織房間結構以及三維的環境改造理論能夠將一間有效的合適的，有魅力的診療室壓縮在16英尺寬，這其中還包括墻的空間。
集中整體的結構能夠成比例地降低在每個房間的鉛制品和電子設備費用。由于有效的診療室的設計，消毒可以變得真正中央化，徹底的感染控制是此區的設計重點。
應根據診療室的具體情況，設計出合適的醫療柜，靠墻展示柜也度身定做，節約每一寸空間，這在視覺上保持了清爽的感覺自然顯得光亮。
診療室是實際進行牙齒治療的地方，也是口腔診所的收入來源。重要的前提有三點:①病人合適與安全感;②無菌環境;③人體工效學。
口腔診所空間設計上，使用半開放的隔間區分每個治療椅位空間，尊重每位病人就診的隱私。病人的私事除了口腔醫師可以知道外，都不想別人知道。例如:有不少婦女甚至不愿在丈夫面前摘下假牙，也有病人不想別人知道她的口中的牙齒是假的。如果隔墻有耳，探問病歷便有困難。如此設計就診與候診的病人彼此不會互相干擾。
六、活潑的兒童候診區/診療室
兒童口腔醫療是口腔診所很重要的項目，從設備到就診環境充分考慮到兒童的生理和心理特點，使兒童患者在輕松的環境中就診。大型口腔診所最好在候診區設置一個“兒童樂園”。放置一些圖畫書;電視播放一些迪斯尼動畫片:準備一些游戲和玩具。使兒童感覺不是來看病的，而是來玩的。消除兒童口腔治療前的恐懼。
沙發四周、茶幾，電視前是最容易發生滑倒的地方，因此，應盡量選擇柔軟無尖角的家具。如果可能，請為兒童留一個專用的游戲區，讓他們有一個安全的活動范圍。地板不要打蠟，以免滑倒，最好鋪設安全地墊(PVC材質)，這樣即使孩子們不小心跌倒，也不會受傷。
活潑、艷麗的色彩不僅有助于塑造兒童開朗健康的心態，而且還能改善室內亮度，粉紅、淡綠色、淡藍色都是很好的墻面裝飾色彩，太過亮麗的色彩只適于局部的點綴、切勿大面積使用，否則對孩子的健康不利。造型可愛、色澤鮮艷的小飾品可帶來活潑的氣氛。
治療兒童的口腔治療室應該表現對兒童很友好。視聽娛樂材料應該包括針對兒童的內容。玩具或粘貼紙等小禮物總能使兒童治療高興起來。
兒童口腔診室環境的色彩一定要適應兒童生理特點，符合兒童審美情趣。根據我國國情，建議以下幾點可作為實施意向。
(1)從觀念上突破全白色固有的模式;
(2)科室醫護人員工作服色彩化、形式多樣化，讓醫護人員更接近兒童母親的形象；
(3)兒童口腔診室的色調以能讓兒童產生寧靜、安全感的淡黃色、果綠色為宜，這些色調較為接近自然環境。
(4)診療室布置應家庭幼兒園化，診療室內可設置一些玩具、圖書，有的還可放映錄像，這些設置有利于寓教于樂，進行形象的口腔教育。
接待兒童同樣的道理，口腔診所可以比較隨意，帶有孩子氣，但不能雜亂無章，不能陳舊骯臟。孩子們對任何具刺激性的東西都會產生好感，色彩反差越大越好。在口腔診所內放上特大的動物玩具，玩具不要太小，不要帶危險性。孩子們會將抓到的東西塞到自己的嘴里。不要將小至可以塞到嘴里的東西放在候診室。清潔的，保養好的玩具對孩子們來講是必不可少的。但孩子們不大注意珍惜，所以要及時換掉。雜志和其他讀物也要注意及時更換。
兒童們對主題鮮明的游樂園和餐廳會產生極大的興趣，這使他們對主題的價值有了新的認識，例如:深圳的一個正畸醫生他的口腔診所內有兩個診室，布置的主題截然不同。一個的主題是熱帶叢林，門口布置成老虎口的樣子;另一個的主題是兒童游樂園。例如:還有一個正畸醫師在他寬敞的診所四周涂上寬闊的果子汁色帶，猶如彩虹，甚至比刻意畫上去的彩虹效果更好。例如:還有一個醫師的候診室的一側布置成兩層娛樂場所，樓梯上鋪了厚厚的地毯，以便兒童們在候診室時能夠安全地玩耍。還有些醫師則選擇馬戲、魔術、迪士尼等作為主題。
有的時候，家長帶了好幾個孩子來看病。在一個孩子診治時，家長又必須在旁邊介紹孩子的病情，那到其他的孩子就不得不在候診室等候。如果不作出特殊安排，這些孩子就有可能影響其他候診病人。而電視節目會很好地解決這個問題，所以，應該在接待臺準備有吸引力的電視節目或視頻。
家長們對那些令他們的孩子感到快樂的口腔診所會表示出異乎尋常的忠誠。如果我們盡力創造條件讓兒童們自我玩耍，不去影響別的病人，就可以避免許多問題的發生。
七、安靜的咨詢區/室
大型口腔診所應設計專門的咨詢空間，為了使每位病人能夠了解自己的牙齒，在候診區旁的咨詢室，是每個初診病人與口腔醫師共同制訂治療計劃的地方。病人的治療計劃、治療過程及治療費用，對于病人各種各樣的問題，均可在此區詳細地說明。應準備牙齒模型及解剖圖普，衛教數據，例如:傳單、視頻、音頻、掛圖、牙齒模型、牙科圖譜及臨床上所拍攝的牙齒治療照片，以及立鏡和照明設備，均為相當實用的說明工具。
若空間足夠，尚可準備水槽及鏡子供病人練習刷牙、牙線操作之用。從咨詢室里的多媒體醫療計劃，可以看到由數字X光機直接發送到診療椅上的數字X光片，以及數據相當豐富的網站。
通過這些信息科技，每個來到這里的病人，不只是坐在診療椅上，盲目的接受由口腔醫師選擇的治療，而是能夠通過口腔醫師專業的協助，進行詳細的治療說明，在治療前讓病人了解為何需要治療，選擇不同治療方式的費用與效果，選擇并達到最佳的治療效果，到治療后如何做好衛生保健，避免疾病的再度發生。“讓每個牙齒的主人參與治療的過程”是現代口腔診所最大的特色。
凡是關于口腔醫師寫過的文章、做過的演講及參加過的教育課程的詳細內容，展示于咨詢人員身后咨詢室的墻上，展示文憑、獎狀與感謝信函，能輕易地提升患者在這里治療的信心。
八、理性的研究區/室
大型口腔診所內，可設一個充滿理性的研究區，在墻壁上可貼一些學術圖片。成立迷你型“圖書館”陳列員工們喜歡看的書籍、期刊，雜志等，有口腔醫學的專書籍，也可以有生涯規劃，時間管理、人際溝通、壓力管理、沖突管理、品味人生等自我成長系列的書籍即可。
此外，口腔診所平時診療病人所拍下的術前、術中、術后幻燈片及照片保存簿、口腔宣教資料、影片錄音帶、圖片、幻燈機、影印機等，均可分門別類地在研究區域陳列及收藏，以符合口腔診所業務發展需要。
九、方便的輿洗區/室
洗手間的干凈與否，也顯示出口腔診所經營用心的程度。不要只重視診療室與候診室的布置和清潔衛生，而忽視了洗手間。口腔診所由于出入的人員相當多且復雜，所以洗手間的清潔及感染控制的防范，便顯得格外重要。如果洗手間給人的印象不好，也很令病人反感。
洗手槽前可設置一面大的鏡子，一來既可用來整肅儀容，二來又可增加亮度，延伸視覺空間。馬桶有蹲式及坐式馬桶兩種。若以衛生的角度來看，則因蹲式馬桶不和人直接接觸，故較蹲式馬桶為佳。但若行動不便及身體過于虛弱者，則較適合坐式馬桶。
洗手間的光線要充足，地面沒有積水和濕滑，空氣要流通，經常有人巡視保持清潔，而不是只在每天開診前和停診后才去整理和打掃。蹲式和站式便盒不易傳染疾病，有些口腔診所因為地方不夠，只設蹲式一種，但是對老年和傷殘人不適用。例如:曾有病人令她的兒子先到口腔診所實地視察，了解上下樓梯是否方便，洗手間是否合適才決定是否來就診，因為她必須用坐式便盒。一般老年人和糖尿病病人都有尿頻現象。有時要在診所兩三小時，要使用洗手間的很多次。便盒旁還須安裝穩固的全金屬扶手給老人和傷殘人士使用。
十、快捷的消毒區/室
消毒區亦稱供應室，負責口腔診所各種器材的清洗、打包、消毒，送到各診療室使用。空間的設計，要為消毒隔離，防止交叉感染(crossinfection)創造自好的條件。口腔診所是病人活動氣氛，醫療廢棄物、污水、污物、手術切除組織器官需有自好及標準的外置方式。其建筑室內布局按衛生部有關規定要求。滅菌和再供給區是臨床工作終端的中心，將這塊地區放置在中心地帶，充分地裝備這兩個區域使之可以消毒和再存儲所有的器械，假如準備創建一個大于10個牙科椅位的大型口腔診所，不要考慮將消毒的位置分散在多個位置，應該將消毒區放在中心。
另一種是設在診療室的套間里，消毒室的使用面積一般8-10平方米，其消毒物品可供10臺口腔綜合治療臺使用。消毒室內應安裝換氣、排塵裝置，以保持室內清潔。室內要有水源和下水道，電源功率要在30 kw以上，同時應注意消毒室的采光，因為有些小敷料的制作和配制藥液要在此完成。
在消毒中費用節省的方法就是一個員工多久開動消毒循環一次。而不是每個單獨的設備功能有多快。因此，效率最高的設備在達到最快速度時使器械返回到治療區的時間很少快過一個組織良好的，高效的消毒中心。一個正確的布局，使用起來順手，持久，才昌消毒中心購買的關鍵部分。
在最佳的口腔診所設計中，消毒區的細節是非常關鍵的，被推薦使用的消毒設備，一般是最快的和認為是較有效率的。口腔診所最常用來消毒器械方法，首推高溫高壓消毒鍋(autoclave)法及化學藥物浸泡法。消毒滅菌有高壓蒸氣消毒、煮沸消毒、氣熏消毒、干熱消毒和化學藥液浸泡消毒等方法。其所排出的蒸氣宜適當排放，以免破壞周圍設備。
放置化學消毒水的消毒盒，亦應排列整齊，分門別類并應填寫消毒劑更新日期或有效日期，以確保消毒之效果。小型口腔診所不要浪費錢去預設一個消毒中心，這些中心過于緊湊，通常也不會請全職消毒助手，也提供不了一個好的成本利潤比率。
銀汞合金是修補牙體缺損的重要材料，在調和過程中，有一定的汞蒸氣散發，故調和銀汞合金應在專設的場所進行，室內應有排氣裝備，以盡量減少室內的汞氣。如無條件設專室，應在密封罩內進行調和操作。選用銀禾膠囊，汞氣泄露較小。
十一、莊重的辦公區/室
行政區辦公室可說是整個口腔診所的指揮樞紐。各種口腔診所內外管理方法，均可透過口腔診所的制度予以有效規范并執行。以大氣莊重即可，背景可以是書畫，也可以是書架，一定要搭配上綠植，顯得空間不那么單調。
十二、多彩的展示區
展示區的內容包括口腔護理用品、修復體成品、口腔醫療模型等三大類。①口腔宣教用品:例如各式牙刷，牙間刷、牙線，牙膏、牙菌斑顯示器等:②修復體成品:例如各式瓷生，金屬牙，人工植牙之成口或模型、全口活動假牙，局部活動假牙等:③口腔醫療模型:例如牙模型、牙周病、根管治療及牙齒矯正模型亦可適度地展示。
十三、隱蔽的物料區/室和機械區/室
物料區又稱為準備區或諸存區，即貯存口腔診所診治病人所需物料及器材的地方。
口腔醫療用之石膏及印模材料，使用過后，務必將開口處封好，以免材料因吸收水氣而變質，使用石膏后應注意下水管被凝固的石膏堵塞。壓縮機和抽氣機可以安裝在技工室的操作臺下，但是這樣就會產生喝音和通風問題。如果可能，最好將這些設備獨立放置。
十四、安樂的休息區/室和更衣區/室
整齊一致的衣架、鞋架以及安全隱秘的人間可說是本區的重點。若診所空間足夠，可提供每位員工專用儲物柜，以放置個人物品。至于太貴重的首飾、紀念品及過多之現金，則不適合帶來診所上班。
如果很重視員工的人性化管理，大中型口腔診所不妨設置一個員工休息室。醫護員工在醫療區域工作的時間相當地長，勞心、勞力，所以很需要一個能舒緩心情及松弛身心的休息空間。醫師和護士在不出診時可以在這里充分休息，這樣能保證醫師的良好精神狀態。看書、泡茶、喝咖啡乃至睡個午覺的空間，應該是不可或缺的。在休息室內擺放一些專業書籍、雜志、飲料、茶點，使醫師和護士休息之余補充多方給養，以便工作效率更高。
職工更衣室中應分別有裝清潔及臟工作服的儲柜。職工進餐休息室應與更衣室分開，放食物的冰箱不應存放工作用物品。
那么怎么讓患者感覺診所更滿意呢？
首先，要考慮的是候診室的大小，一般來說隨診病人多的醫生比預約病人多的醫生需要更大的候診室。如果診所要容納大量的急診病人，那么需要一個大一點的候診室。基本原則是就是病人越多需要的候診室越大，跟診所或者醫院的確定性的規模是極其相關的。
其次，舒適性的要求，例如一個大大的魚缸是候診室里一件很好的裝飾物，它使大人與小孩子同樣都感覺到恬靜與享受。在一些診所，需要發放大量的健康宣傳資料。這時一個架子就會非常有必要，可以防止小冊子變得零亂。
在國外，不論規模如何，一個醫療室都有兩個入口，一個給患者，另一處秘密的給醫生，以便于他或者她能夠進入醫療室不必見到候診室里的患者。在大的診所。當地的建筑法規可能會要求設兩個出口，出口間有一個距離分隔，此距離等于所服務面積的最大對角線尺寸的一半長。為兩個出口間的直線距離。有時，為了節省空間。工作人員入口會穿過一個房間。諸如員工休息室，事物室，或者一個專門處置室。
為了保證醫療診所的效率，良好的交通流線是絕對必要的，有幾個因素影響到診查室的位置。
(1)護士負責控制來往于診查室，應該組合在一起。這使得護士和診查室，應該組合在一起。使得護士能夠在出入護士站時，清洗儀器或者領取檢查項目的同時，迅速完成各房間患者的準備工作。
(2)為了省去醫生們不必要的行走，診查室必須靠近會診室，但患者前往診查室的路上避免穿過會診室是更加首要的，盡管有時候這是不可避免的。
(3)診查室的走廊的安排應該使患者在離開診所時必須經過業務辦公室。這里可以預約下一次看病的時間，做必要的醫療解釋工作，討論關于醫療服務的收費問題。
診查室是診斷的背景，因此應該基于需要的設備以及患者的心理需求充分理解，非常功能化的加以設計。如果宜人的環境，比如墻面裝飾，地面外理，色彩，藝術品陳設，有助于患者放松，就會使檢查更容易一些。在檢查前，患者的生命體征最好處理到正常水平，臨診恐懼和不熟悉的環境所引起的焦慮，提升患者的體征，或許會得出錯誤的讀數。這就是經常談到的所謂“白大衣綜合癥”。許多雜志上發表的文章記錄了這種情況帶來血壓升高，導致給健康個體進行高血壓治療的情況是非常頻繁的，因此牙科診所設計的時候要充分考慮到這種特殊性。
評價一個牙科診所設計的水平，不僅僅是功能性的設計，目前國內的大部分設計都僅僅是側重于功能性的設計，其實，功能性的設計只是口腔診所設計的基本而已，在保證功能性的設計準確到位的情況下，更多的應該像歐美國家的診所一樣，更加注重病人的感受，更注重細節，更加理解病人的需求，這才是牙科診所設計的未來發展趨勢。
口腔醫院診所設計裝修研究中心要將這種全新的理念深入到診所的設計中去，要更精細，更加注重心理作用，更加切實考慮病人的需求，設計出全新概念的口腔診所。
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